2019年1月2日，從支付寶飛豬購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)機(jī)票，中午12點(diǎn)40分西安去�？诘臋C(jī)票，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中并沒(méi)有提示不可以托運(yùn)行李，去了機(jī)場(chǎng)告知不能托運(yùn)行李，如果托運(yùn)要花300元行李托運(yùn)費(fèi)，給天津航空打電話(huà)投訴，說(shuō)讓辦理了，之后會(huì)處理，無(wú)果，飛豬客服說(shuō)買(mǎi)票后會(huì)送短信息告知，父親64歲，老眼昏花，看不見(jiàn)，只能認(rèn)栽，購(gòu)買(mǎi)西安出發(fā)的航班本為省錢(qián)，飛豬現(xiàn)在都加上了行李額提示了，但是訂單詳情中也沒(méi)有提示不可免費(fèi)托運(yùn)行李，從飛豬客服直接查詢(xún)可查詢(xún)到20公斤的免費(fèi)托運(yùn)，飛豬客服打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)當(dāng)時(shí)我沒(méi)看見(jiàn)，投訴無(wú)果，希望315可以為我解決，飛豬購(gòu)票過(guò)程中沒(méi)有提醒行李額，把行李托運(yùn)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)了