本人于2017年11月11日在小米天貓官方旗艦店購買一臺小米廚下式凈水器，安裝后于春節(jié)期間使用大概半月余，之后一直閑置在家，2018年8月家人正式入住新房開始長期正常使用于2018年12月底因質量問題出現(xiàn)故障無法使用，聯(lián)系小米客服一直以已超過一年保修期而拒絕免費上門檢修，正常的家用電器國家三保法規(guī)定整機一年保修，主要部件3年保修，而小米公司還沒開始檢修就以超過一年為由不提供免費檢修，難道小米公司的產品使用壽命就是間歇使用13個月，連續(xù)使用的話不超過6個月。鑒于小米公司產品質量明顯低于正常家用電器使用年限，本人特此提出訴求要求退貨退款的要求。