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【315】“即分期”APP涉嫌聯(lián)合整形機(jī)構(gòu) 收取高額利息

2020-04-03    北京市        點擊:

  在線投訴:我去往北京沁伊爾醫(yī)療美容整形(以下簡稱“沁伊爾整形”)咨詢面診吸脂手術(shù),期間醫(yī)美顧問簡單介紹了不同的手術(shù)方式及價格,醫(yī)美顧問表示可以嘗試操作分期付款,后使用我的手機(jī)及身份證銀行卡進(jìn)行申請,最后使用即分期APP貸款金額30000元整。沁伊爾整形醫(yī)美顧問隨后提出了起先手術(shù)方案中并未提及的其他費用,本人拒絕手術(shù),并離開沁伊爾整形,離開之時被告知即分期APP申請的貸款30000元已進(jìn)入沁伊爾整形商戶,本人與醫(yī)美顧問溝通申請退貸。

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  3月16日至3月20日期間,我與沁伊爾整形顧問多次微信溝通退貸進(jìn)度,對方只回復(fù)需要時間等待,我聯(lián)系即分期客服,告知會與北京地區(qū)分公司聯(lián)系催促進(jìn)度。隨后沁伊爾整形顧問聯(lián)系我稱,需要支付690元處理退貸(390元利息+300元手續(xù)費),我認(rèn)為“這筆費用不合理,不應(yīng)由我支付”。我投訴即分期APP聯(lián)合醫(yī)美整形機(jī)構(gòu)收取高額利息及手續(xù)費,不給消費者處理退貸問題。訴求:退貸。

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