在線投訴：1、本人2018年600元買了半邊山下三年卡，每年免費(fèi)住10晚，先付押金后入住，退房后押金會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)退回。在2020年5月2號(hào)3號(hào)在上海崇明辦理入住，5月4號(hào)退房，押了21600元，說(shuō)好3個(gè)工作日會(huì)退，但今天5月18號(hào)押金還沒(méi)退，一直打客服電話，客服卻一直讓我等，不給具體退款時(shí)間，后面再打客服電話，一直無(wú)人接聽(tīng)。