2012年3月21日，在一號店購買了三袋180克每袋的該食品，打開第一袋，食用時發(fā)現(xiàn)一根長頭發(fā)，已吃到嘴里，出于理解沒有與其理論，打開第二袋時，以防萬一，仔細查看又發(fā)現(xiàn)一根長頭發(fā)，總共買3袋，就有兩袋出現(xiàn)頭發(fā)，便與廠家聯(lián)系，廠家處理此事態(tài)度不誠懇，至今也不了了知，廠家這樣的態(tài)度作為消費者無法接受，該食品原包裝還在我這里，有事實證據(jù)。