我于5月4號(hào)在1號(hào)店商城中酒網(wǎng)購(gòu)買茅臺(tái)王子酒一箱,花費(fèi)總結(jié)354元,訂單號(hào)140504QVCTJJ。5月5日,顯示已經(jīng)發(fā)貨,并有物流公司(宅急送)運(yùn)單號(hào),8660725275,并有1號(hào)店的短信提醒已經(jīng)發(fā)貨,請(qǐng)我做好收貨準(zhǔn)備。結(jié)果等到5月15號(hào),遲遲不見貨物,運(yùn)單號(hào)也沒(méi)有物流信息。我于5月15日,在1號(hào)店提起售后,卻被告知,根本沒(méi)有發(fā)貨,他們那是系統(tǒng)錯(cuò)誤,實(shí)際并沒(méi)有發(fā)貨。1號(hào)店與我溝通,請(qǐng)求我退款并賠償106元,我同意。結(jié)果到20日左右賠償仍然沒(méi)有到,但卻顯示我已經(jīng)收貨,交易已經(jīng)完成。我再投訴,便被單方面的告知,我不符合賠償條件了,拒不賠償。在此,我提起投訴,投訴1號(hào)店,出爾反爾,虛假發(fā)貨,惡意欺詐消費(fèi)者。
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