投訴主題:1號店和田玉棗官方旗艦店出售發(fā)霉變質(zhì)棗子 | |
投訴目標(biāo):1號店 | 投 訴 人:尹鵬 |
投訴時間:2014-06-11 | 投訴地區(qū):廣西區(qū) |
我于2014年5月6日在1號店(yhd.com)”和田玉棗官方旗艦店“網(wǎng)購了3星、5星、6星各一包和4星兩包和田玉棗,每包500克,購買價格共計189.6元。收到棗子后發(fā)現(xiàn)每一包里均出現(xiàn)了棗子發(fā)霉變質(zhì)情況,棗子外表面和內(nèi)里都有發(fā)霉情況。前后3次與”和田玉棗官方旗艦店“及1號店投訴未果,”和田玉棗官方旗艦店“說棗子發(fā)霉是常規(guī)現(xiàn)象,不需要在包裝袋上說明,只給我賠付20元;我不同意這個協(xié)商結(jié)果,后來”和田玉棗官方旗艦店“又要求我把每一個發(fā)霉變質(zhì)的棗子照相并發(fā)送照片給他,這總要求太過分了。 我訴求和田玉棗官方旗艦店至少按購物原價向我賠付(因為我不知道食品安全方面的法律知識),并道歉,315曝光其欺騙消費者的行為。