我于2014年6月6日晚20:00的秒殺活動下單，當(dāng)時成功進入訂單及支付界面，沒有提示秒殺不成功，咨詢客服人員，告知需要完后訂單才可以返還京券，（10日）收到貨物后，確認(rèn)支付并評價，但沒有得到京券返還，并向客服詢問，竟然被告知未能秒殺成功。這是欺詐消費者，作為一個老京東客戶，活動頁面的成功下單及支付、客服人員的前后說法不一，我不能接受，京東作為一家上市電商，如此玩弄消費者，實屬不應(yīng)該。這是欺詐消費者的行為。