在線投訴：美團外賣、訂單號：8326 6534 0357 49405。購買商品：張亮麻辣燙。

　　24號商品收到以后，食用一半，食物中出現(xiàn)塑料：日本豆腐外包裝塑料塑封未拆，一起煮后然后打包、隨即聯(lián)系美團，后經(jīng)溝通確認，賣家表示自己不小心就放進去一起大火煮了，美團愿意：提供退款，提供120元優(yōu)惠，本人不接受，目前疫情高發(fā)期，不敢想象，比商品儲存環(huán)境，經(jīng)過多少人的手，有多少細菌，惡心至極，被本人吃到肚子里，本人所消費平臺為連鎖平臺，出現(xiàn)這樣的食品安全問題，必須引起重視。

　　本人訴求：1000元 訴求依據(jù)：食品安全法第一百四十八條。消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉;屬于生產(chǎn)者責任的，經(jīng)營者賠償后有權向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責任的，生產(chǎn)者賠償后有權向經(jīng)營者追償。

　　生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。