本來一年前從國美電器購得惠普筆記本一臺型號dv2529tx,在保修期一年內(nèi),顯卡連續(xù)兩次報廢,更換兩次主板仍不能使用,我從貴網(wǎng)站了解到,可以申請換機,立即打電話到惠普金牌提出要求,金牌服務(wù)告知我,他們只做維修,相關(guān)換貨要求得聯(lián)系商家,幾經(jīng)周折,才得之做產(chǎn)品doa還是由惠普金牌負責,再次找回他們的時候,他們卻說我的產(chǎn)品已過一年保修期,不能再作申請,本人查到發(fā)票上的購買日期為2007年9月16號,第一次維修時間為8月19號,同樣的問題出現(xiàn),第二次維修時間為8月29,我手頭保留維修單兩張,8月30號就向他們反映顯卡仍舊花屏不能使用.惠普金牌故意浪費我的申訴時間,最后告知我由于他們申請的時間超過我的產(chǎn)品的保修期,不能做doa!我現(xiàn)在向貴網(wǎng)反映這一情況,希望他們能夠按照相關(guān)規(guī)定辦事,不要老是忽悠大眾消費者.