新裝電信寬帶一個(gè)月兩次故障，故障不維修且超過承諾的維修時(shí)間

2018-08-25 05:49:00 廣東省點(diǎn)擊：次

從裝了寬帶后不到兩個(gè)月，就出現(xiàn)了兩次故障，現(xiàn)在第二次遲遲未能修復(fù)，且在承諾的時(shí)間內(nèi)在未能修復(fù)的情況下把報(bào)上去的故障訂單修改為已維修好，電信的也多次表示無法知道何時(shí)維修好，嚴(yán)重的影響了我們的消費(fèi)體驗(yàn)，嚴(yán)重的在消費(fèi)我們的對(duì)其的信任度，承諾的48小時(shí)沒有兌現(xiàn)