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無錫市七酷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司朝令夕改,暗示消費,無視訴求

2018-11-10 21:04:32    上海市        點擊:

1、2018年9月至11月9日,由《無錫七酷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司》負責(zé)的騰訊游戲《魔力寶貝手機版》舉辦了第一屆PK大賽活動(簡稱活動一),并且在10月初公布活動日期,為10月29、31及11月5號 2、在10月中旬臨近第一個活動日時更改日期為11月5號、7號及12號(簡稱修改一)

3、在活動一前2周突然增辦所謂的明星PK賽活動(簡稱活動二),賽程日期為11月8號全部結(jié)束

4、在活動二中,大量宣傳、直播游戲內(nèi)道具(簡稱宣傳一),刺激消費同時在10月31號,由游戲負責(zé)人進行直播解答問題并宣布11月初將要進行重大更新的內(nèi)容(簡稱預(yù)告一),明確表示游戲中某些珍貴物品將修改,并詳細給出了修改方案(物品基礎(chǔ)屬性不變,數(shù)值提升)

5、在活動一的第一天5號活動結(jié)束后,突然于6號宣布準(zhǔn)備了2個月的5號活動無效,在離第二個活動日僅1天不到的時間第三修改日期為11月10、12、14日(簡稱修改二)

6、在活動2最后一個活動日8號直播時突然臨時更改活動2規(guī)則及順序(簡稱修改三),遭遇全體玩家抵制抗議,直接掐斷直播導(dǎo)致活動2戲劇性結(jié)束并宣布部分參與者活動無效

7、在11月7日進行了對預(yù)告一的更新,并且發(fā)表公告(簡稱公告一),說明一切與31號預(yù)告一完全相符

8、更新后5小時不到,突然新增公告,將修改更新內(nèi)容,重新更新,并在9日完成

9、9日再次更新,并且發(fā)布了新的公告(簡稱公告二)

10、9日更新后的內(nèi)容與31日預(yù)告一及7號的更新嚴(yán)重不符(簡稱修改四),同時增加了部分嚴(yán)重影響消費道具的修改(簡稱修改五)且在預(yù)告一、公告二中完全沒有任何提及說明

11、本人10月20日至11月10日,特別是11月6日、9日、10日針對活動一日期多次修改、修改四與宣傳嚴(yán)重不符、修改五嚴(yán)重影響權(quán)益等問題在官方QQ群及帖吧對官方進行了提問,負責(zé)人直接退出官方QQ群同時帖吧多次刪帖,明確了對一切問題的態(tài)度

12、本次投訴原因如下:

1.在沒有任何預(yù)告下多次臨時更改活動一時間及規(guī)則(修改一、二、三),肆意宣布活動一、二無效(修改二、三),宣傳一與預(yù)告一大量刺激暗示玩家消費后卻在修改四、修改五中肆意修改與消費道具直接關(guān)系的內(nèi)容(與預(yù)告一嚴(yán)重不符、公告一及二中沒有任何關(guān)于修改的說明),對自身問題及玩家反饋選擇無視(活動二全體玩家在現(xiàn)場直播中維權(quán)),在暗示消費與肆意修改兩個時間點只相隔兩周,大量消費瞬間化為烏有,僅個人及團隊損失10W+人民幣

13、我的訴求是:

1.公告說明原因

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