11月8號中午2點充錢648游戲消費活動，沒有到賬。找了客服問過說要1-3工作日，才能補發(fā)。3點多又是一個648元，之前沒有到賬的申請退款了。游戲技術部直接補發(fā)游戲元寶去了，我那邊申請退款我退游戲元寶。我要的是退錢。沒有經(jīng)過我同意，也沒有過我，直接做主。把我要退款現(xiàn)金換成游戲元寶去。投訴要求退款，而不是退游戲元寶。