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投訴蘋果公司拒絕售后

2018-11-05 15:17:14    北京市        點擊:

于15年底買的國行iphone 6S plus,64G版本,過保后,屏幕損壞,自己拆機買屏修理。16年9月底攝像頭損壞,到遼寧沈陽中街大悅城apple store修理,工作人員告知可以修理,但是屏幕私拆過,修理過程中出現(xiàn)問題自己承擔,我這邊同意修理就給換了攝像頭。修理后未出現(xiàn)問題。18年初,蘋果公司因降速門事件被迫提出214元為用戶更換原裝電池。我于18年11月4日到北京三里屯apple store預約更換電池。經(jīng)過三小時的送修后,被告知因為私拆不能維修,要求更換原裝屏幕才可維修,屏幕需要自己出1100元。這已經(jīng)危害了我的利益。私拆是不對,但是那也是在蘋果公司發(fā)布信息之前就已經(jīng)更換了,而且已經(jīng)過保修期,我有權(quán)選擇在哪兒維修。但是既然是在蘋果買的產(chǎn)品,他們無權(quán)不給維修!

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