我于今年5月20日在京東商城購買4盒創(chuàng)盈金斯利安多維片,吃完前3盒都正常,但當(dāng)7月2日打開第四盒后,發(fā)現(xiàn)裝藥片的瓶子錫紙密封不完整,正常狀態(tài)下,錫紙和瓶扣應(yīng)當(dāng)牢牢黏貼在一起,但我打開的這瓶錫紙與瓶口間夾了一張紙片,使得錫紙沒有起到重要的密封作用。根據(jù)先前服用的經(jīng)驗,出現(xiàn)的紙片應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)在瓶體內(nèi),起到干燥和防止藥片在瓶內(nèi)碰撞碎裂的。這明顯是廠商生產(chǎn)時的封裝質(zhì)量問題。由于擔(dān)心藥片沒有被正常密封,可能已經(jīng)受污染。況且該藥片專供孕婦服用,幸好及時發(fā)現(xiàn),萬一誤服后果將非常嚴(yán)重。當(dāng)天與京東商城電話聯(lián)系后,對方表示承認(rèn)是質(zhì)量問題,但已經(jīng)過了包換期限,不予退換貨。并且說藥品保健品是特殊商品,不能進行維修,所以不像其他消費品過了包換期后可以維修。我認(rèn)為對方即便在承認(rèn)他們所售商品存在質(zhì)量問題時,以包換期已過作為逃避責(zé)任的理由,無視消費者權(quán)益,我希望能得到“315”的支持,維護我的正當(dāng)權(quán)益。
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |