我們是北京中關(guān)村E世界的商戶，在淘寶網(wǎng)也有網(wǎng)銷業(yè)務(wù)；2011年10月24日，委托圓通快遞發(fā)一個(gè)快件到甘肅，內(nèi)容是數(shù)碼相機(jī)和充電器，存儲卡，等；價(jià)值1819元，具體價(jià)格可以在淘寶網(wǎng)后臺查詢，也可以咨詢淘寶客服證實(shí)。 圓通快遞收取這個(gè)快件后，15天過去了，依然沒有送到顧客手中；經(jīng)過我們一再查詢，圓通的北京公司客服終于承認(rèn)，是他們圓通公司內(nèi)部人員將快件丟失了！但是明知道自己丟失了快件，卻不給賠償，還死皮賴臉說是我們發(fā)貨人的責(zé)任！ 以下是圓通速遞網(wǎng)站的記錄，在附件中也有截圖 6123523992 2011-10-24 20:21:26 北京市海淀區(qū)中關(guān)村/下車掃描 6123523992 2011-10-24 21:17:22 北京市海淀區(qū)中關(guān)村鼎好/攬收掃描 /取件人:熊小博 6123523992 2011-10-25 13:09:56 北京分撥中心/下車掃描 6123523992 2011-10-25 13:16:23 北京分撥中心/裝件入包掃描 這個(gè)快件，自10月25日后，便音信全無！ 下方截圖中，有淘寶網(wǎng)的后臺訂單，有發(fā)貨的記錄！有圖有真相！圓通快遞監(jiān)守自盜，卻不給發(fā)貨方合理賠償，可惡至極。