投訴主題:中通快遞霸王條款
投訴日期:2012-03-13 投訴地區(qū):浙江省 投訴人:周先生
這里只想提醒大家對(duì)快遞公司的選擇一定要慎重,尤其是貴重物品。我1月份寄了一臺(tái)電腦到外地,用的是中通當(dāng)時(shí)好好的電腦到了地方就開(kāi)不了機(jī)了,也不知怎么回事就讓收件人拒收。然后我打業(yè)務(wù)員的電話,我剛說(shuō)我快件好像損壞了,對(duì)方就說(shuō)我們不管然后就掛電話,態(tài)度極度惡劣,我投訴到總部,總部說(shuō)調(diào)查一下然后讓當(dāng)?shù)毓九c我商量理賠,結(jié)果20多天過(guò)去了 也沒(méi)放一個(gè)屁,我也不知道打了多少電話給總部,總部就說(shuō)幫我問(wèn)問(wèn),問(wèn)問(wèn)就問(wèn)問(wèn)吧,結(jié)果就石沉大海又是沒(méi)了消息。最后把電腦給我寄了回來(lái)說(shuō)我寄的時(shí)候就是壞的,還讓我付退回來(lái)的快遞費(fèi)。最可氣的是寄件時(shí),就是怕?lián)p壞我還交了20塊錢(qián)的報(bào)價(jià)費(fèi),結(jié)果快遞公司說(shuō)我的電腦表面看不到損壞不予賠償,里面壞了我們不管。誰(shuí)不知道電腦是精密東西,內(nèi)部元件損壞表面能看的出來(lái),我又不是孫悟空,最后又說(shuō)他們公司只陪丟失不陪損壞,我也懶得搭理他,為了這幾毛錢(qián)不至于搞到要打官司。忍了吧! 不知道其他快遞公司會(huì)不會(huì)這樣!!
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