我于2012年3月21日晚在淘寶商城購買壁柜一個，交易運單號為718018125149。 顯示3月22日發(fā)送中通速遞，3月22日凌晨從福州抵達武漢，至此，6天時間里沒有任何運單信息，打電話至客服告知不知道貨物在哪，讓我打武漢分公司電話，我聯(lián)系武漢分公司后，被告知武漢并沒有收到該單號貨物，再打中通客服，一直處于聯(lián)絡不上的狀態(tài)。