投訴主題:中通速遞所發(fā)出的貨物嚴(yán)重?fù)p壞
投訴日期:2012-03-30 投訴地區(qū):北京市 投訴人:韓女士
本人于今日中午12點(diǎn)收到中通快遞所送來的貨物,是我在淘寶上買的藍(lán)莓汁。藍(lán)莓汁是玻璃瓶的,賣家在發(fā)貨時(shí)明確說明其為玻璃瓶,讓中通快遞部門小心運(yùn)送,但送到時(shí)5瓶飲料碎了兩瓶,只剩下3瓶為完好的。打了中通的投訴電話,但是客服人員說無法為我解決。中午時(shí)候已經(jīng)在國家郵政局快遞申訴平臺(tái)進(jìn)行過申訴,但目前業(yè)務(wù)仍顯示正在處理中,實(shí)在心急,故登錄315投訴平臺(tái)再次對(duì)中通快遞進(jìn)行投訴。望貴部門查實(shí)情況,盡可能為我很好的解決此事。服務(wù)人員辛苦了,謝謝!
附上運(yùn)單號(hào)701009045465
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