我公司委托快捷速遞公司郵寄了一批貨物往南京秦淮南路 我公司委托之時有付費請快捷速遞公司為我公司貨物打上保護木架 但當我公司客戶收到貨物時并無木架保護,導致貨物完全損壞 且我公司客戶沒有簽收貨物 但快捷公司聲稱我公司客戶已簽收 并以已簽收為名拒不處理此事 現(xiàn)此事對我公司造成了不良影響，我方要求快捷速遞迅速給予解決，并提升服務質(zhì)量，給予相應賠償