投訴主題:南方航空國(guó)際速遞有限公司
投訴日期:2012-04-25 投訴地區(qū):湖北省 投訴人:李先生
我在網(wǎng)上與賣(mài)家聯(lián)系使用南方航空國(guó)際速遞有限公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)進(jìn)行交易,我所購(gòu)買(mǎi)的商品只需要四千元,但是快遞公司一味讓我追加金額,先是以我的匯款金額數(shù)目不對(duì)為由,我再次匯入快遞要求的四千零六角,再后來(lái)說(shuō)由于我所使用的是借記卡要單筆匯款要有一萬(wàn)五才能進(jìn)行送貨上門(mén),但是我沒(méi)有多的錢(qián)了,跟客服的聯(lián)系他給出兩種解決方案,一是再匯七千元讓后進(jìn)行送貨上門(mén)并退還多的金額。二是等到今年的十二月二十五日,快遞公司進(jìn)行年度財(cái)務(wù)清算時(shí)在退款給我。我對(duì)快遞公司的要求感到不滿,我投訴的要求就是:要么給我送過(guò)上門(mén)并退還多的四千元,要么全額退款。(資料文件是我的快件的查詢(xún)結(jié)果)。
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