投訴主題:派送范圍內(nèi)不給送件威脅不去取就直接退回
投訴日期:2012-05-19 投訴地區(qū):山東省 投訴人:孫女士
我們公司從淘寶一個(gè)店鋪買了幾樣產(chǎn)品,結(jié)果快遞到壽光之后快遞不給送貨,讓自己去某地址取,我們公司一向都有圓通申通順風(fēng)等等公司的件直接送到辦公室,唯獨(dú)中通讓自己去取,快遞費(fèi)用都是一樣的,而且我公司絕對(duì)在派送該范圍內(nèi),他們卻不履行義務(wù),而且發(fā)信息說:請(qǐng)于下午六點(diǎn)前取走!第二條信息直接說:今天不提直接退回,態(tài)度之霸道實(shí)在讓人無法理解以及氣憤。但是態(tài)度之惡劣讓人無法接受,如果不道歉不改善服務(wù)一定會(huì)投訴到底,而且要退還郵費(fèi)和自己開車去取件花的油錢,必要時(shí)訴諸法律。
信息是15206360334發(fā)來:您好,中通快遞有您一個(gè)包裹需要您過來取一下。地址在廣場(chǎng)街與菜都路交叉口東一百米路南!客服:5050888今天不提直接退回
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