中國郵政EMS快遞，我從聚美購買了貨物，商家于2012年7月20日把貨用EMS快遞寄出，寄出地是河北廊坊市，收貨地是云南省威信縣，EMS單號EU121555621CS，可是今天已經26號了，EMS的狀態(tài)還停留在原地，打電話給11185,查詢，客服人員聲音懶洋洋的，讓人受不了。他們的回答是我使用的是E郵寶，從廊坊到云南要這么多天嗎？現(xiàn)在還沒有到昆明，昆明到我們這里要3天，這還叫快遞嗎？既然叫E郵寶，為什么又稱為EMS。請給解釋。。。