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投訴主題:業(yè)務(wù)員辦理業(yè)務(wù)為對消費(fèi)者闡述清楚導(dǎo)致?lián)p失

6月29日 我妻子的去盤錦大商新瑪特逛街,看見有移動業(yè)務(wù)辦理的人員宣傳,就過去看看,業(yè)務(wù)員就簡單的介紹了業(yè)務(wù)(此項(xiàng)業(yè)務(wù)是5月12日開始辦理的,本項(xiàng)業(yè)務(wù):從即日起繳費(fèi)25元,當(dāng)月返回50,之后的15個(gè)月每月返回30元,共計(jì)500元,但是每個(gè)月最低消費(fèi)80元),在介紹業(yè)務(wù)時(shí)并沒有說之后的15個(gè)月每月返回30元,每個(gè)月最低消費(fèi)是80元,導(dǎo)致我們就認(rèn)為了當(dāng)月繳費(fèi)25就能返回50元,就辦理了,結(jié)果一個(gè)月過去之后,我們一查話費(fèi),消費(fèi)80多,但是下個(gè)月我們就得繳費(fèi)50元再加上移動給返回的30元才能滿足最低消費(fèi)80元,其實(shí)我們每個(gè)月就消費(fèi)25元左右,現(xiàn)在被騙辦理這個(gè)業(yè)務(wù)時(shí)每個(gè)月就得多花25元,15個(gè)月就得多花375元。我們跟10086人工服務(wù)投訴,10086業(yè)務(wù)員就讓我們?nèi)フ掖順I(yè)務(wù)的主管,之后這個(gè)業(yè)務(wù)主管(13998727857)跟我們聯(lián)系,她堅(jiān)持認(rèn)為她們的業(yè)務(wù)員無問題,就說我們沒聽明白,最后還說你原找誰找誰去!她還說這種業(yè)務(wù)辦理了就不能退了,這就是騙人的業(yè)務(wù)!那我們的損失怎么辦?誰來承擔(dān)?太讓人生氣了! 請315給我解決,我請求給我辦理的這項(xiàng)業(yè)務(wù)取消或者給我補(bǔ)差額(375元)! [手機(jī)的業(yè)務(wù)為證據(jù)]
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