投訴主題:天天快遞運(yùn)輸延遲
投訴日期:2012-10-26 投訴地區(qū):上海市 投訴人:鄭女士
10月22日提交的快遞,上!錆h,至10月26日才送到。(共五個(gè)工作日)
由于寄出的物品是發(fā)票,導(dǎo)致我公司的款項(xiàng)收取延期及對客戶承諾失信。
然而在此運(yùn)輸期間天天快遞的人工客服電話打不通,投訴電話更是一打就語音接聽:“謝謝你的來電”一句話后直接掛斷。
對此,做為消費(fèi)者,天天快遞的擅自延期,沒有執(zhí)行好“快”遞公司的服務(wù),我方十分氣憤,望有關(guān)部門能幫助聯(lián)系并讓天天快遞給我們一個(gè)滿意的答復(fù)。
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