是這樣的，我是淘寶上的賣家，天天快遞單號是：77777358113303。然后有個買家8月4日的時候是通過天天快遞把貨物到付過來的，運費是25元，當時送貨過來，我做了拒收，后來我跟買家協(xié)商好之后，與8月9日那天打電話給天天快遞慈溪公司，我說那個貨我要的，請把貨物發(fā)給我，我會給運費的，然后慈溪那邊的客服說，貨物現(xiàn)在還在慈溪，但是要求我去給杭州打電話叫杭州那邊在網(wǎng)上回復個信息給他們，他們才可以再次安排給我送貨，然后就給了我杭州的電話是0571-88666884，我跟杭州客服通完電話之后，他們答應給慈溪打電話，要求再給我送一次，那我也就耐心等著，期間也接到過天天客服給我打電話說，第二天給我送過來，但是遲遲未送，后來傍晚接到慈溪派件員的電話“18268642444，他說第二天給我送過來，我也答應了，但是直到今天我打電話過去問，業(yè)務員說這個貨物已經(jīng)退回杭州了，那我就打電話給慈溪天天，態(tài)度惡劣，素質(zhì)超級差，說是杭州要求召回貨物的，后來我又打電話給杭州證實，杭州說是慈溪天天第二次又說客戶拒收，然后杭州天天才說把貨物退回去的，那我就奇怪了，我貨物都沒有收到，接到的電話都是說第二天給我送，為什么說我拒收，后來我又打給慈溪天天問情況，好了，慈溪天天現(xiàn)在改口了，說是派件員說客戶拒收的，那我就又打派件員電話，派件員說是慈溪天天要求退回去的，真的是太客氣了，各執(zhí)一詞，當客戶是什么，后來我又打電話給慈溪天天，好了，接了電話不說話，就把電話撂一邊，隨便我在電話里說，你們做快遞的，這樣的態(tài)度實在是太客氣了，我說了要這個件的，就是要的，為什么要說謊說客戶再次拒收，希望315能幫我，索賠，第一，貨物退回去杭州客戶那邊運費多收了25元，第二貨物價值200元，我現(xiàn)在錢物兩空，要求天天快遞給我賠償�？珊�