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最新315投訴

投訴主題:包裹投遞時(shí)間過長(zhǎng)并將包裹寄丟失

這是一張顯示我郵件的投遞情況的信息,可以看出來包裹在20號(hào)就已經(jīng)到了汨羅,然后我28號(hào)打電話去問為什么還沒到,那邊解釋說幫我查詢,我下午又打電話去問,那時(shí)候他就說已經(jīng)簽收了,可是收件人電話短信都沒有收到,他是給誰(shuí)簽收了?再說這中間8天都是在干嘛?把郵件囤著嗎?非要等到人去查了才想起來投遞過去嗎?然后我就打電話去詢問,他說會(huì)幫我查詢,說是會(huì)聯(lián)系收件人,可是我每天每天打電話詢問,然后他們每次都是這樣回答我,可是收件人根本就沒有收到任何類似的短信或者電話。那那份顯示著由本人簽收的包裹到底是被誰(shuí)簽收了!就這樣在電話不對(duì)地址不對(duì)收件人也不對(duì)的情況下把郵件簽給了誰(shuí)?EMS就是這樣的工作模式?投訴的電話更是搞笑,說是要有問題可以再去投訴,那他的投訴都解決不了任何問題是設(shè)這干嘛。!我希望能夠通過315找回我的包裹或者要EMS賠償我的損失。
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