2012年7月23日我在郴州火車站郵政門(mén)店用EMS速遞了一臺(tái)OPPO 701型的手機(jī)，合重479克（單號(hào)ET415858215CS），28號(hào)返回郴州確認(rèn)內(nèi)件丟失（從外包裝看是人為偷竊），30號(hào)通知我未保價(jià)按郵政法的運(yùn)費(fèi)8倍來(lái)賠償我，我提出找出責(zé)任人來(lái)賠償我的損失，至今還是按他們說(shuō)的郵政法什么的未保價(jià)賠8倍的處理，我不接受，這個(gè)完損害了我消費(fèi)者的利益。我在寄時(shí)單上注明了手機(jī)，我當(dāng)時(shí)還問(wèn)了不寫(xiě)手機(jī)是不是好些？營(yíng)業(yè)員說(shuō)這是規(guī)定拆包驗(yàn)貨是什么寫(xiě)什么，不會(huì)掉，外人是不可能在EMS公司拿走我的手機(jī)，他們這種不主動(dòng)找責(zé)任人的態(tài)度只會(huì)讓貴公司個(gè)別人會(huì)對(duì)沒(méi)有保價(jià)的貴重物品（特別注明是手機(jī)的）私吞竊為己有或另行處理。手機(jī)是在你那拆包驗(yàn)貨打包發(fā)走，最終因我沒(méi)有保價(jià)就變成了重大過(guò)失方（法律并無(wú)強(qiáng)制用戶保險(xiǎn)規(guī)定），他們員工還勸說(shuō)我就教我讓我想開(kāi)花錢(qián)買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)，這是我一個(gè)月不吃不喝的工資呀，老百姓的錢(qián)有這么容易掙，我沒(méi)有保價(jià)我倒成了重大責(zé)任人了，EMS承運(yùn)人掌握貨物運(yùn)輸?shù)那闆r，快遞EMS公司對(duì)貨物沒(méi)有盡到合理的保管義務(wù)，對(duì)貨物丟失具有重大過(guò)失方，應(yīng)按《中華人民共和國(guó)合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。重大過(guò)失方應(yīng)負(fù)重大賠償責(zé)任呀？哪有他們這種會(huì)推開(kāi)責(zé)任的？就是我打工掉了老板的東西也是要照價(jià)賠償?shù)�，要是老板只要我們賠小半份，那么老板掉的東西不會(huì)更多嗎？這個(gè)理人人都明白， 我相信總有為老百姓說(shuō)話的地方，希望多些你們這樣的平臺(tái)為我們這些弱墊群體說(shuō)話，挽回我們的損失，謝謝！