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投訴主題:韻達(dá)快遞物件缺失

2013年3月11日,我收到弟弟為我郵的韻達(dá)快遞包裹,包裹到時(shí)完好無(wú)損,所以就直接簽收,拿回家打開(kāi)之后,打電話與弟弟核對(duì),結(jié)果發(fā)現(xiàn)弟弟給我郵來(lái)的應(yīng)該有兩袋大棗、一個(gè)HTC手機(jī)專用充電器、原機(jī)電池以及HTC g9手機(jī)套一個(gè),可是我收到的包裹中只有兩袋大棗,手機(jī)充電器、電池和手機(jī)套都不見(jiàn)了。 之后弟弟立即與他當(dāng)?shù)剜]快遞的快遞點(diǎn)聯(lián)系,對(duì)方表示已經(jīng)把要郵的東西全部裝進(jìn)箱子里了,在裝箱的過(guò)程中,弟弟以及他的同學(xué)都是親眼看見(jiàn)裝箱的,他們同時(shí)可以作證郵快遞的時(shí)候,快遞員用的是透明膠帶對(duì)箱子進(jìn)行的封裝,可是我收到的卻是箱子一面用透明膠帶封裝,另一面卻變成了黃色膠帶封裝,收到包裹時(shí)因?yàn)榘b并未破損所以我沒(méi)有拆開(kāi)來(lái)看,現(xiàn)在看來(lái)是有人蓄意打開(kāi)包裹,將東西拿出又進(jìn)行的封裝。 之后雙方都有打電話給韻達(dá)客服,可是客服表示只要簽收他們就概不負(fù)責(zé),這是什么道理,快遞簽收的準(zhǔn)則是沒(méi)有破損就得直接簽收,F(xiàn)在包裝沒(méi)有破損,我簽收了,但是東西沒(méi)了,這我要找誰(shuí)去評(píng)理,我該怎么討回公道。 面對(duì)這樣的問(wèn)題我求助無(wú)門(mén),特此投訴,望您給予公正的解決。(我的證據(jù)是證人,有兩個(gè)證人可以證明封裝膠帶的問(wèn)題,另外包裝箱我仍然保存著) 我的快遞單號(hào)是:1200716435060 快遞是從山西運(yùn)城發(fā)往北京的
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