本人于3月8日在淘寶上購(gòu)買物品，賣家用韻達(dá)快遞發(fā)送過來，3月12日上午9:07分到達(dá)葫蘆島網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行派送，本人等到晚上6點(diǎn)還沒有送到也未有電話聯(lián)系，8點(diǎn)時(shí)在網(wǎng)上查詢跟蹤信息發(fā)現(xiàn)貨物已被發(fā)回原地，次日上午給韻達(dá)上海總部打電話咨詢?yōu)槭裁丛跊]有和客戶聯(lián)系的情況系返回貨物，客服說超區(qū)不給送而且沒有聯(lián)系客戶的義務(wù)，我認(rèn)為這是欺詐客戶，客服說網(wǎng)頁上以說明，我在韻達(dá)網(wǎng)站上查閱他們公司制度并未注明超區(qū)不與客戶聯(lián)系及自行返回貨物。官網(wǎng)上有一點(diǎn)：4）快件的目的地。如果您的到件地我們暫時(shí)沒有開通，客服員會(huì)征求您的意見是否改用其它的方式投遞。也沒有征求過。本人認(rèn)為韻達(dá)快遞有欺騙行為。