訂單號(hào)：220007446595. 快遞是2012年10月6日由重慶寄往成都，到15號(hào)時(shí)沒(méi)有收到貨，說(shuō)是遺失了。多次要求快遞公司尋找貨物，（不知道有沒(méi)有找）說(shuō)是找不到了，也不主動(dòng)聯(lián)系我。我?guī)状魏涂爝f公司聯(lián)系，他們每次的說(shuō)法都不一樣，也沒(méi)有一個(gè)能負(fù)責(zé)任的責(zé)任人出來(lái)解決，剛開(kāi)始快遞員說(shuō)貨丟了會(huì)全賠我，后面說(shuō)三方（重慶，成都，總公司）的責(zé)任每家按五倍的運(yùn)費(fèi)賠，最后對(duì)我說(shuō)只有賠運(yùn)費(fèi)的五倍。對(duì)這樣的處理，作為消費(fèi)者和受害者的我沒(méi)有得到一點(diǎn)消費(fèi)權(quán)益的保護(hù)。到現(xiàn)在事情還沒(méi)解決，我希望他們能盡早給我一個(gè)合理的解決方案。