投訴主題:郵局工作人員故意不辦理業(yè)務(wù)
投訴日期:2013-03-20 投訴地區(qū):貴州省 投訴人:李先生
貴州省貴陽市云巖區(qū)東山路有個郵局.里面有多種業(yè)務(wù),有儲蓄/有代辦水電,保險.話費(fèi).收取包裹.信件業(yè)務(wù).投訴.辦理包裹/信件.工作人員,原因如下,這名工作人員是位女孩子.業(yè)務(wù)態(tài)度相當(dāng)惡劣/.這名工作人員私自規(guī)定.每天下午超過三點(diǎn)半,所有普通包裹不辦理.信件如果多,故意說.你要是一下寄,沒有這么多郵票.本人今天寄三封信.直接說,沒有郵票.二個包裹也不辦理.直接說,每天下午超過三點(diǎn)半,所有普通包裹不辦理..所以請問.中國郵政有這規(guī)定,每天下午超過三點(diǎn)半,所有普通包裹不辦理.?所有普通信件不辦理嘛?如果有人寄.特快專遞.服務(wù)態(tài)度又是另一個樣,馬上給人家辦理,所以投訴這位工作人員,請求更換;讓其他工作人員上任,郵局如果你沒有收取包裹/收取信件的業(yè)務(wù),不辦理很正常.可明明有收取包裹.信件的業(yè)務(wù),卻認(rèn)為普通包裹與普通信件太麻煩/故意不辦理,還要郵局做什矣?這種情況不是一天二天,是已經(jīng)很久了,快一年的時間了下地是這樣的情況,普通話一點(diǎn)也不標(biāo)準(zhǔn),告訴他,說貴州話就行了,結(jié)果,一下站起來.對著客戶,雙眼大睜.很大聲的說,,我不會貴州話,明明是貴州人.態(tài)度這樣,惡劣/這樣的工作人員,請問云巖區(qū)東山郵局 的領(lǐng)導(dǎo)們是如何審核.的?在次請求云巖區(qū)東山郵局的領(lǐng)導(dǎo)們更換這名工作人員,
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