投訴主題:郵件丟失,送發(fā)郵件不給予電話通知
投訴日期:2013-03-20 投訴地區(qū):四川省 投訴人:徐先生
本人于2012年12月3日于郵政發(fā)送單號(hào)為:PA10839979965 的包裹,該郵件已于2012年12月26日送達(dá)唯品會(huì),但是該郵件在送達(dá)期間并為電話通知,而且郵件包裹上面有本人地址與電話,但是并為按照郵件地址送達(dá),本人如今找到郵政找郵件包裹,但是郵政無(wú)所作為,并不支持找丟失的郵件包裹,現(xiàn)在談及賠償,本人包裹價(jià)值400余元(并為包含郵費(fèi)),現(xiàn)在送件人談及賠償款,甚至只價(jià)值包裹價(jià)值的四分之一到一半之間,我不能接受,因?yàn)槲沂窍嘈培]政才把包裹發(fā)送郵政的,但是現(xiàn)在郵政的做法真的令我很氣憤,領(lǐng)導(dǎo)的不作為,賠償?shù)牟缓侠怼N蚁胝f(shuō)本人的包裹并為電話通知,我也可以認(rèn)為我的包裹是被賣掉,然后來(lái)賠償我的損失,因?yàn)榘鼉r(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于賠償?shù)膬r(jià)值,這樣的做法真的很令人寒心啊,難道郵政就因?yàn)槭菄?guó)企,就能為所欲為嗎?我們的國(guó)家的監(jiān)管部門(mén)到哪里去了,我不知道還有多少這樣的事情發(fā)生,也不知道是怎樣的處理結(jié)果,但是我為的是要一個(gè)說(shuō)法,我買的東西難道就要因?yàn)榻?jīng)過(guò)郵政以后就要白白丟失一半甚至四分之三的損失嗎?我的錢(qián)不是白來(lái)的,所有的消費(fèi)者的錢(qián)都不是白來(lái)的,請(qǐng)尊重下消費(fèi)者的勞動(dòng)成果,好嗎?現(xiàn)在成都龍泉驛區(qū)郵政的領(lǐng)導(dǎo)不作為,送貨員的推脫,讓我看到了郵政的服務(wù)是那樣的差,一個(gè)熱線電話一直沒(méi)人接,投訴電話沒(méi)人接,網(wǎng)點(diǎn)座機(jī)也是沒(méi)人接,我想弱弱的問(wèn)一句,難道郵政的工作人員都不上班的嗎?我希望我的事情能得到滿意的答復(fù),并不是不作為還有推脫。
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