我于1月份發(fā)了一個(gè)國(guó)際小包,從中國(guó)發(fā)至秘魯,單號(hào)為RB195475090CN, 已過了三個(gè)月,直到現(xiàn)在也沒收到。得到郵局答復(fù)是錯(cuò)發(fā)到烏克蘭,之后再也沒有消息。我想知道這種情況如何處理? 另外今年3月份的一個(gè)小包,也是從中國(guó)發(fā)至秘魯,單號(hào)為RB367787199CN,顯示為3月23號(hào)收寄,一直沒有轉(zhuǎn)運(yùn),已快過一個(gè)月了也沒有轉(zhuǎn)運(yùn),請(qǐng)問如何處理。 謝謝。
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