本人6月12日在淘寶網上 信時科技這個賣家買了一塊電腦主板 還投保了運費保險 誰知發(fā)來的商品有問題 第二天就立即申請退款 還投訴了賣家 其結果：淘寶僅對違規(guī)的賣家實行了凍結賬戶，對消費者的權益無任何措施！ 商品按原路發(fā)回后（即到付件），然后22日淘寶客服發(fā)來這樣一道消息：“關于您的訂單編號：271442636558290，淘寶網核實您的使用到付件退貨，根據淘寶網爭議處理規(guī)范第二章第三節(jié)第十七條第三款（http://rule.taobao.com/detail-191.htm）淘寶網不支持到付退貨，請您在48小時內聯系快遞修改為現付，或者在退款頁面提供賣家同意您使用到付的阿里旺旺聊天截圖（聊天記錄截圖方法http://service.taobao.com/support/knowledge-1116655.htm?dkey=searchview）。逾期未提供也及時未修改為現付，后續(xù)貨物無法簽收導致的風險由您自行承擔，請及時聯系快遞取回貨物避免不必要的損失。淘寶網提醒：愉快的淘寶網經歷，從與賣家友好溝通開始，避免因為溝通不及時，導致誤會，影響您的心情。感謝您對淘寶網的支持，祝您淘寶快樂！ ,截止日期：2013-06-22 14:00:00” 請問我們消費者的權威在哪里？難道我的支付款收不回了，還根據淘寶的規(guī)定 自己還倒貼幾十元的郵費，還逼我們取回那種“垃圾“商品，這還公平嗎？還有天理嗎？簡直就是強買強賣��！ 目前根據賣家的協議 七天無條件退款~~~也得不到實施··純粹一奸商~~~