訂單號(hào)：27390539693088 在淘寶“2013情侶套裝店”付款后未收到貨，淘寶訂單號(hào)：273905396930885 貨未收到貨，我地址是廣東省恩平市的，2013-6-18才拍下，并額外轉(zhuǎn)賬付了5元補(bǔ)郵費(fèi)，賣(mài)家說(shuō)2013-6-30日統(tǒng)一發(fā)貨，7月初查看物流顯示2013-06-15 14:25:01蘭州慶陽(yáng)路分部派件已簽收,簽收人是拍照簽收�，F(xiàn)在聯(lián)系不到賣(mài)家，也打不開(kāi)她的店鋪。因已過(guò)了15天，淘寶自動(dòng)付款給買(mǎi)家了，追不回來(lái)。向淘寶申請(qǐng)售后，等了3天淘寶回復(fù)已處罰買(mǎi)家但無(wú)法退款，十幾元錢(qián)是小事，但這種處理方法我不敢認(rèn)同。 我要投訴淘寶未盡到網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的監(jiān)管職責(zé)及淘寶“2013情侶套裝店”虛假銷(xiāo)售。 投訴淘寶“2013情侶套裝店”虛假銷(xiāo)售： 1。用有淘寶有鉆石等級(jí)商家身份及有“保障卡”低價(jià)商品吸引買(mǎi)家，說(shuō)低價(jià)原因是為沖銷(xiāo)量，說(shuō)服買(mǎi)家先付款款15天后工廠(chǎng)統(tǒng)一發(fā)貨，并要求買(mǎi)家另付5元郵費(fèi)，以支付寶轉(zhuǎn)賬方式。 2.買(mǎi)家15天后發(fā)貨，但物流信息不上傳，一但淘寶自動(dòng)付款給賣(mài)家再上傳物流訊息，待買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)貨已異地簽收，且物流訊息混亂不堪，6月18下單，6月23發(fā)貨，物流時(shí)間倒著走，最后變成6月15另外一個(gè)城市已拍照簽收。待買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)時(shí)網(wǎng)店店鋪已關(guān)或顯示盤(pán)點(diǎn)中也聯(lián)系不上賣(mài)家。 投訴淘寶網(wǎng)及支付寶： 1.監(jiān)管疏忽導(dǎo)致騙子網(wǎng)店“2013情侶套裝店”升級(jí)至鉆石級(jí)且所售商品均有“保障卡”誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。 2。淘寶網(wǎng)交易漏洞，買(mǎi)家未收貨，15天到期也付款給騙子賣(mài)家，且物流訊息顯示是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前三天就已簽收貨物，荒唐可笑。 3，支付寶在轉(zhuǎn)賬時(shí)未有提醒防騙訊息。 4.淘寶處理售后糾紛馬虎敷衍消費(fèi)者，完全沒(méi)能盡到職責(zé)。 碰到此類(lèi)案件的消費(fèi)者應(yīng)該很多，因錢(qián)少?zèng)]幾人投訴但不代表淘寶沒(méi)問(wèn)題，我堅(jiān)持投訴。為了能改善我們的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境并提醒其他消費(fèi)者注意類(lèi)似網(wǎng)購(gòu)騙局。辛苦碼字也在所不辭。