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淘寶店鋪出具假證欺騙顧客

投訴主題:淘寶店鋪出具假證欺騙顧客
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:歐女士
投訴時間:2013-06-25 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=82926

訂單號:260105914538924 ●自創(chuàng)品牌正品商城●淘寶店鋪出具假證明欺騙買家 我于2013年5月16號購買了賣家的一條連體褲,收到貨后因為尺寸太小穿不了而退貨,賣家在5月24號收到貨后,于29號要韻達快遞員出具一份證明說衣服有狐臭味而拒絕退款。賣家在淘寶先后上傳了3份虛假證明,而后我向韻達公司求證,韻達公司明確表明賣家出具證明是假的,也給我開具了兩份證明,可是淘寶一味偏袒賣家,拒絕我的退款申請。 一件根本無法穿上的衣服如何會有狐臭味? 希望315可以保證消費者利益。

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