我于2009年4月在天津四聯(lián)購買了一臺榮威550汽車，行駛不到4000公里就發(fā)現(xiàn)（1）發(fā)動機(jī)噪音大、有異響（4s檢測后承認(rèn)確實(shí)噪音大，但找不到問題），（2）車內(nèi)有焦糊味（4s檢測后未發(fā)現(xiàn)異常，未解決），（3）倒車?yán)走_(dá)下雨時失靈（4s店回答是未做防水處理，至今為解決），（4）剎車片太硬并掉粉末（4s店回答所有車都這樣，現(xiàn)剎車片已磨出槽了，行駛1.7萬），其它音響故障，排氣管生銹等就不說了。       今年5月發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)漏油4s店說車輛已過保，我認(rèn)為是廠家使用了劣質(zhì)配件，因為4s店也承認(rèn)09年的那批車存在很多問題。5月底我在此網(wǎng)站投訴了這個問題，網(wǎng)站工作人員馬上幫我聯(lián)系此事，非常感謝！4s店和上汽都有了反應(yīng)，讓我去4s店做檢測，當(dāng)時我很感動，第一次享受到了真正的服務(wù)。

      我6月11日去了芥園道4s店，檢測后說是正時皮帶凸輪油封漏油，問原因他們也說不清，說可能是老化了，解決此故障要換2個油封，2000元的費(fèi)用，我未同意。到底是啥問題說不清數(shù)，為什么兩個油封同時漏油，是不是油封的問題，換兩個油封要2000元？經(jīng)協(xié)商無果。

     我又給上汽售后打電話，得到的回復(fù)是：您的車已過了3年8萬公里的質(zhì)保，發(fā)生任何故障，無論是什么情況我廠不負(fù)責(zé)保修，如有異議您可以去投訴，我們歡迎。聽完這個回答我徹底無語了，對于這種無視法律、無視消費(fèi)者的回答我只剩氣憤了。

      我明白了什么是消費(fèi)者，什么是國產(chǎn)品牌，什么是國產(chǎn)品牌的服務(wù)。為什么大眾敢在中央電視臺曝光其質(zhì)量問題時拒不召回，就是因為有象上汽這樣更爛的廠商，服務(wù)比大眾更差的工廠。強(qiáng)烈要求有關(guān)部門徹查上汽09年這批車用了多少偽劣配件，盡快解決存在的隱患，讓我們能開上安全的車。代表廣大受害車主謝謝了！