我是一個(gè)私營(yíng)戶(hù),10月13日要求南北快運(yùn)南京分部發(fā)送一批貨物到太倉(cāng),南京-太倉(cāng)260多公里的路程,4天了,直至今日未見(jiàn)貨物,其速度可見(jiàn),還美其名曰“快運(yùn)”??于是今日打了客服電話(huà)查詢(xún),說(shuō)到了蘇州分部,于是我又撥通蘇州分部的電話(huà)(0512-8580633),詢(xún)問(wèn)了一番,客服態(tài)度漸漸不耐煩,搪塞說(shuō)今天把轉(zhuǎn)到太倉(cāng),本人與他確認(rèn)今天一定要將貨轉(zhuǎn)出,他又支支吾吾,然后他索性先行掛斷了電話(huà)。我不知這樣的公司如何做物流?沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)信可言,更不會(huì)給消費(fèi)者安全感。作為一個(gè)消費(fèi)者,我希望他們給我一個(gè)合理的解釋?zhuān)€有,希望他們可以和我確認(rèn),我的貨到底什么時(shí)候能送達(dá),260公里,自行車(chē)騎4天也到了吧?我希望不是一而再再而三的明天明天,明日復(fù)明日,明日何其多。
我的運(yùn)單號(hào)是6249923
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