本人于2013年11月6號(hào)下午兩點(diǎn)使用快捷快遞寄包裹，從麗水蓮都區(qū)寄到溫州龍灣區(qū)，快遞員承諾第二天可以到！一直到第二天下午2點(diǎn)左右還沒(méi)有物流消息，于是上網(wǎng)查詢(xún)物流信息，卻發(fā)現(xiàn)我的包裹被寄到金華再轉(zhuǎn)臺(tái)州臨海，于是我查詢(xún)其客服電話，400834088發(fā)現(xiàn)打過(guò)去是空號(hào)，于是我查到當(dāng)?shù)胤⻊?wù)點(diǎn)號(hào)碼，057786506811，打過(guò)去一直占線。由于包裹里都是急需用品，于是我上網(wǎng)查找其投訴電話02022906295，結(jié)果投訴電話從下午三點(diǎn)左右一直到晚上十一點(diǎn)多都是忙音！我嚴(yán)重質(zhì)疑該家快遞公司的誠(chéng)信以及承辦資格問(wèn)題！ 快捷快遞公司及其不負(fù)責(zé)任，物流錯(cuò)亂，導(dǎo)致消費(fèi)者工作及生活都受到嚴(yán)重影響！望盡快處理！ 謝謝！