下定金前的青春版是日本電容,懸浮音箱,付定金后就全都沒有了..我是在天貓的酷開旗艦店下定金的..要求賠償..不只是退定金.不然等待的時間白白浪費了.虛假廣告不是這樣隨便打的。

　  首先，請允許我代表一批在2013年10月21日當日的滿含熱情預(yù)定酷開電視42寸青春版的消費者們，抱著對國產(chǎn)品牌的信任和對酷開42寸青春版無與倫比的性價比的特點，我們在天貓商城進入了酷開官方店支付了99元定金，預(yù)定了42寸青春版，然后進入了長達1個月的漫長等待，帶著美好的憧憬。

　   但是，事與愿違，就在前幾天10月底，接下來發(fā)生的事，讓我們不敢相信是一個名族企業(yè)做出來的，酷開違約了，酷開進行了虛假宣傳，為了達到產(chǎn)品銷售的目的，酷開不惜以次充好，夸大產(chǎn)品功能及配件，以下是當時的截圖證據(jù)，鐵證如山，但是客服一再狡辯，官網(wǎng)也很及時的刪除了宣傳圖片。 原圖如下：可以很明顯的看出官網(wǎng)在酷開42寸的介紹里用了日本黑金剛電容的介紹，我相信不少用戶也是看到如此優(yōu)良的質(zhì)量保證才去購買。

　   隨后，官方介紹42寸青春版為普通國產(chǎn)電容，再起官網(wǎng)和天貓商城發(fā)生了網(wǎng)頁宣傳不對等，客服互相推諉的事情。天貓客服說是黑金剛電容，酷開官網(wǎng)說是國產(chǎn)電容。 由此可以看出，酷開也發(fā)現(xiàn)了，由于他們的宣傳錯誤，導(dǎo)致了消費者的反感并且質(zhì)疑，為了平息，他們選擇道歉，可是，這不是道歉申明，這只是在酷開官方論壇里的帖子中的回帖，不是一封單獨的道歉申明，并且沒有放在首頁，普通消費者根本不知情。 隨后就在今天，11月1日，我們驚訝的發(fā)現(xiàn)酷開又�；�樣了，之前的電容門還沒處理好，又爆出音響門 乍看之下，2者沒多大區(qū)別，仔細一看，三無之中的無高清頻道換成了無懸浮立體式音箱，雖然只是很小的一點，但是失之毫厘，謬之千里。我們感覺就是，上當受騙了。目前酷開沒有正面回復(fù)，只是簡單的說，青春版就是沒有立體式音箱。

　  好了，接下來，是消費者的提問： 天貓和酷開銷售模式是否存在差異，為什么2家的主頁宣傳會出現(xiàn)那么多錯誤，既然你說是員工失誤，那請員工出來，承擔責任。 天貓和酷開是否涉嫌虛假宣傳，欺騙消費者，賣的產(chǎn)品是否以次充好，信息公布不及時，道歉不誠懇，用戶發(fā)現(xiàn)問題在輪臺投訴，甚至被刪帖禁言。 目前客服口頭允諾可以退款，在雙11之后，請問，支付的99定金，官網(wǎng)規(guī)則規(guī)定不可以退，為什么又可以，是否變相心虛，承認自己違規(guī)銷售。 關(guān)于賠償，如果酷開虛假宣傳銷售，那就不是退款，而是賠償，屆時消費者會按照消保委的規(guī)則進行索償。 消費者要的事公道，誰也不會浪費自己時間來抹黑一家國內(nèi)彩電企業(yè)，當然是你們做的不夠好，傷害了我們的信任，我們要求在首頁官方道歉。