本人在購買一款西部數(shù)據(jù)硬盤正品國內(nèi)全國聯(lián)保，由于賣家貨到付款，本人付款后拆開發(fā)現(xiàn)硬盤，是假貨，經(jīng)過本人確認，該商品確定是假貨，但EMS方收款后拒絕退款給本人，也不幫助本人處理該問題。以上問題并得到以下證明 1.西部數(shù)據(jù)硬盤客服電話和西部數(shù)據(jù)硬盤官網(wǎng)得到該產(chǎn)品確認，產(chǎn)品重量，產(chǎn)品序列號等信息均說明該產(chǎn)品是假貨。 2.賣家發(fā)貨的產(chǎn)品內(nèi)包含發(fā)票(發(fā)票號)，經(jīng)過本人在廣東稅務局網(wǎng)站(因為賣家是廣東的)檢驗該發(fā)票的真?zhèn)�，均為偽造虛假發(fā)票， 3.賣家發(fā)貨產(chǎn)品開具的發(fā)票專用章在廣東企業(yè)信用網(wǎng)也查詢不到該商家實體工商注冊。 4.賣家發(fā)貨產(chǎn)品開具的發(fā)票蓋章的稅務號也在廣東工商局查詢不到該商家。 5.多次聯(lián)絡該賣家，賣家均拒絕聯(lián)絡本人。 6.寄件方EMS(既深圳市華強北EMS營業(yè)部0755-83648434 其中工號是ft0123)也應該富有相關(guān)責任，該件在寄出時就沒有寄件方的地址(本人有照片為證),固EMS在這種特殊性質(zhì)的快遞業(yè)務上有疏忽責任(貨到付款).導致買家無法查詢該賣家的真?zhèn)蜗嚓P(guān)真實性的核實。 6.經(jīng)過以上問題可推,上述賣家是個慣犯詐騙人員，但EMS方拒絕退款幫助詐騙人員實施詐騙行為。 本人均有相關(guān)物證和照片證明和電話記錄證明。以上問你本人均有相關(guān)物證和照片證明和電話記錄證明 本人多次聯(lián)絡EMS工作人員,無果.請315幫助追回貨款并請EMS與賣家聯(lián)絡解決該問題。