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申通快遞快件被偷

投訴主題:申通快遞快件被偷
投訴目標(biāo):申通快遞 投 訴 人:黃先生
投訴時(shí)間:2014-01-07 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=117417

本人2014年1月1日在申通快遞姜堰小梁山市場(chǎng)對(duì)面的代辦點(diǎn)寄出一個(gè)包裹,單號(hào):668795632416,內(nèi)有:全新金利來皮鞋一雙價(jià)值1480元,褲子四條1200元,夾克衫一件價(jià)值1494元,換洗衣服若干,總價(jià)值4174元,當(dāng)時(shí)稱重8千克,付款75元。1月4日收貨時(shí)拆包檢查發(fā)現(xiàn)除換洗衣服外其余均被偷,當(dāng)場(chǎng)拒收。后電話聯(lián)系申通公司和代辦點(diǎn),代辦點(diǎn)證實(shí)當(dāng)日是有代辦點(diǎn)工作人員代為稱重包裝,貨物詳細(xì)清單屬實(shí),申通公司丹東分公司反查發(fā)現(xiàn)該包裹在上海上飛機(jī)之前稱重只有3.1千克,與本人寄出是稱重嚴(yán)重不符,多次聯(lián)系申通姜堰分公司,工作人員多方推諉,至今無答復(fù)。投訴訴求申通公司賠償本人損失4174元。

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