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圓通快遞延遲派送包裹 給發(fā)件方造成損失

投訴主題:圓通快遞延遲派送包裹 給發(fā)件方造成損失
投訴目標(biāo):圓通快遞 投 訴 人:田先生
投訴時間:2014-01-09 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=117877

本人為淘寶賣家。12月29日委托圓通江蘇太倉公司發(fā)貨,12月31日到達(dá)目的地山東濰坊諸城,但直到1月8日,諸城圓通才通知買家上門自提包裹。期間,賣家投訴到圓通上海總公司,詢問為何遲遲不派送,但未得到明確答復(fù),包裹去向不明;買家也直接追索至諸城圓通營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),但諸城網(wǎng)點(diǎn)找不到此包裹。買家在包裹到達(dá)當(dāng)?shù)囟嗳諆?nèi)一直未收到包裹,遂要求淘寶賣家再發(fā)貨,賣家遂再次發(fā)貨給買家。但買家于8日通知賣家圓通延遲派送包裹已收到。導(dǎo)致賣家第二次發(fā)出的包裹損失來回運(yùn)費(fèi)60元,F(xiàn)發(fā)起投訴,望得到滿意答復(fù)! 圓通快遞單號:3440464566 買家手機(jī):1506453****王小姐 賣家:1386228****

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