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申通快遞服務差

投訴主題:申通快遞服務差
投訴目標:申通快遞 投 訴 人:胡女士
投訴時間:2014-01-08 投訴地區(qū):湖北省
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=117793

我一個朋友來我這里,東西都落下了,然后他在貴陽剛好能停留5天,我給他寄過去。牙膏,洗面奶還有一個牙膏盒,東西不怎么多,就200多塊錢的吧。我打電話問快遞要多久到,回答我2-3天就能到。然后上門收快件,30快遞費。是12月19還是20號。到12月26號才到,我朋友早就坐飛機走了。然后,我們武漢申通的給我打電話,問我怎么辦,我說寄到云南還是給我朋友,貨到付款,他們不愿意,然后說要雙倍價錢,還要協(xié)商,我說也可以,最后還是不愿意,叫我給我武漢的地址她們,郵回來我在寄,我也說行,但是當時我搬家了,我說要他留個電話,他叫我記著打來的這個電話,然后把地址給他,可是這個電話,我打了十幾天,沒有人接過。我打申通的熱線,也是叫我打這個電話,或者把單號寄給她們,然后再把物品退回給我。我單號根本都沒留,平常寄快遞都是2,3天就到了,這次他們自己說的2,3天就到,結果6天才到,電話也打不通了,我現(xiàn)在連我這個東西在那里都不知道

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