深圳電信市話通自去年年初就無信號，嚴重影響本人的工作生活（業(yè)務電話號碼），多次撥打電信10000投訴，要么說是優(yōu)化網(wǎng)絡、要么說是基站租約到期、要么就強迫購買3g手機升級；與廣東通信管理局和深圳315投訴，被告知與電信協(xié)商，電信就是一個“拖”。至今無果。