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天天快遞無人派件 投訴無門態(tài)度惡劣

投訴主題:天天快遞無人派件 投訴無門態(tài)度惡劣
投訴目標:天天快遞 投 訴 人:馬先生
投訴時間:2014-03-07 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=126454

運單號為130203050214的快件已經(jīng)達到北京中轉(zhuǎn)站數(shù)日無人送件,因為是急等著用的藥品因此非常著急,打了一天的電話也無人給出合理的解釋,有人說公司正在整頓,問題無法解決,也不能提供上門自取的服務(wù),且客服人員態(tài)度惡劣、言辭模糊,根本不把消費者當(dāng)回事兒,更加可氣的是客服人員始終帶著嘲笑的口吻,一副投訴到哪里都無所謂的態(tài)度。真是沒見過這樣的快遞公司,本來最近發(fā)生的大人事件就已經(jīng)讓該公司名譽掃地,現(xiàn)在看來這樣事情的發(fā)生并非偶然。這么是無忌憚的玩弄消費者,真不知道是誰給他們的勇氣和信心。必須得有人站出來,要不然肯定會有更多的消費者和我樣被這樣的公司欺騙。如果快遞真的需要20多天,且無人送件,這樣的公司還有存在的必要嗎?

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