投訴主題:申通快遞發(fā)貨問題 | |
投訴目標(biāo):申通 | 投 訴 人:孫女士 |
投訴時(shí)間:2014-03-25 | 投訴地區(qū):河北省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=132979 |
21號(hào)就說發(fā)貨了,一直沒有物流信息,一點(diǎn)沒跟進(jìn)物流信息,到25號(hào)我左問右問才告訴我,某種原因,還讓我再等幾天,我問現(xiàn)在在哪,他說不知道,我退了也不行,貨又不知道在哪,進(jìn)退都不行。就算什么原因耽誤發(fā)貨,可以電話說一聲啊,問半天說不知道在哪,又退不了,我不知道該怎么好了,希望可以在這找到一點(diǎn)消費(fèi)者的期盼
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