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蘇寧易購(gòu)返券使用問(wèn)題

投訴主題:蘇寧易購(gòu)返券使用問(wèn)題
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) 投 訴 人:蔣女士
投訴時(shí)間:2014-04-02 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=134619

在蘇寧易購(gòu)買的三星G7109,沒(méi)兩天就降了302元,提出返差價(jià)后,第一次只返了260元,多次和客服溝通,老是說(shuō)24小時(shí)給我答復(fù),等了2天打電話過(guò)去客戶居然沒(méi)有提交我的需求,后臺(tái)查不到記錄,最終返了90元,然后選了360元5個(gè)商品去結(jié)算,結(jié)果只能用260元的券,90元要另外下單,本來(lái)是可買可不買的東西,因?yàn)檫@個(gè)差價(jià)券的原因,不得不消費(fèi),本來(lái)應(yīng)該一次性返給我的券,一次用掉的,要讓我做2次消費(fèi)(這個(gè)券是一次性消費(fèi)的)。結(jié)算的網(wǎng)頁(yè)還老超時(shí),打不開,根本沒(méi)法下單。還有買手機(jī)贈(zèng)送的皮套遲遲沒(méi)給我發(fā)貨,3.21號(hào)下的單,多次催促跟進(jìn)后,到4.2號(hào)才收到皮套。 一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的網(wǎng)站,售后跟不上,網(wǎng)頁(yè)速度超慢,根本就不能網(wǎng)上購(gòu)物。

【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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