4月18日晚在淘寶網(wǎng)上施曼數(shù)碼專營(yíng)店訂購(gòu)了阿思翠AX-7耳機(jī)，付款后跟賣(mài)家約定19日發(fā)貨，同時(shí)在網(wǎng)上交易時(shí)跟買(mǎi)家通過(guò)淘寶旺旺確認(rèn)過(guò)了商品名稱、收貨地址、收貨人 這些信息并再一次約定好發(fā)貨時(shí)間是19日！而今天20日上淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn)無(wú)任何物流收件信息（順豐速運(yùn)運(yùn)單號(hào)碼：028589884013），同時(shí)發(fā)現(xiàn)訂購(gòu)的商品已經(jīng)下架了！詢問(wèn)了賣(mài)家得知19日賣(mài)家根本就沒(méi)有發(fā)過(guò)貨，立即以無(wú)按時(shí)發(fā)貨為由申請(qǐng)了退款，但賣(mài)家拒不處理退款申請(qǐng)，一直找各種借口不肯退款，甚至誘騙買(mǎi)家改寫(xiě)退款理由，寫(xiě)成對(duì)貨不滿意才肯處理退款申請(qǐng)！賣(mài)家涉嫌虛假發(fā)貨并誘騙買(mǎi)家，以上投訴都有淘寶聊天記錄作為依據(jù)， 買(mǎi)家的訴求：賣(mài)家立即退款！ 追加信息：21日又出現(xiàn)了新的變化，賣(mài)家單方面修改了運(yùn)單號(hào)，把一個(gè)跟我的訂單、我的收貨地址完全無(wú)關(guān)的運(yùn)單號(hào)（順豐速運(yùn)運(yùn)單號(hào)碼：305039646981）放進(jìn)了我的物流信息里，這是惡意捏造發(fā)貨假象已達(dá)到欺詐貨款為目的！ 阿里旺旺聊天記錄在線查看系統(tǒng)，查看的密碼為：023510：http://www2.im.alisoft.com/webim/online/chat_search.htm?event_submit_do_search=true&action=online%2Fchat_action&type=0&qself=1&from_im=&t_id=cntaobao%CA%A9%C2%FC%CA%FD%C2%EB%D7%A8%D3%AA%B5%EA&u_id=cntaobaogemini_lty 投訴淘寶施曼數(shù)碼專營(yíng)店的追加材料已發(fā)送至郵箱，請(qǐng)查收，謝謝！